Aviso Legal y Exención de Responsabilidad

SeranoLiving

En el presente documento, los términos «SeranoLiving», «nosotros» o «el Sitio Web» hacen referencia al sitio web www.seranoliving.com y a sus servicios asociados.

1. Información del titular del sitio web

Transparencia comercial

El sitio web www.seranoliving.com es propiedad y está gestionado por SeranoLiving.

Dirección registrada:

14050 NORTH RD, FENTON, MI 48430

Representante legal:

ERIN POLIDAN

SeranoLiving se dedica a la venta online de productos para el hogar y artículos de estilo de vida destinados a clientes ubicados en España.

2. Condiciones de uso del sitio web

El acceso y uso de este Sitio Web implica la aceptación plena de las disposiciones contenidas en el presente Aviso Legal, así como de todas las políticas y condiciones publicadas en el sitio, incluyendo, entre otras:

• Términos y Condiciones Generales de Venta.
• Política de Privacidad.
• Política de Devoluciones.
• Política de Reembolsos.
• Política de Envíos.

Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio web de conformidad con la legislación española, la normativa de la Unión Europea y las buenas prácticas de comercio electrónico.

Queda prohibido cualquier uso ilícito, fraudulento o que pueda vulnerar derechos de terceros.

3. Derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en este Sitio Web, incluyendo, entre otros:

• Textos.
• Fotografías.
• Imágenes.
• Diseños gráficos.
• Logotipos.
• Marcas.
• Descripciones de productos.
• Software y elementos técnicos.

Está protegido por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial y pertenece a SeranoLiving o a sus respectivos titulares autorizados.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, explotación comercial o cualquier otro uso no autorizado de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito de SeranoLiving.

4. Marcas registradas

La denominación «SeranoLiving» y los elementos distintivos asociados constituyen marcas comerciales o signos distintivos protegidos.

Queda prohibido su uso, reproducción, imitación o modificación sin autorización expresa de su titular.

5. Limitación de responsabilidad

Aunque realizamos esfuerzos razonables para garantizar la exactitud de la información publicada, determinados datos relativos a productos, precios, disponibilidad o plazos de entrega pueden variar debido a actualizaciones del sistema, errores técnicos o circunstancias relacionadas con proveedores y operadores logísticos.

La información válida será la reflejada en la confirmación final del pedido.

SeranoLiving no será responsable de daños o perjuicios derivados de:

• Casos de fuerza mayor.
• Interrupciones técnicas ajenas a nuestro control.
• Actuaciones de terceros.
• Uso indebido del Sitio Web por parte del usuario.
• Errores en la información facilitada por el cliente.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, SeranoLiving no asumirá responsabilidad por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del acceso, uso o imposibilidad de uso del Sitio Web.

6. Enlaces externos

Este Sitio Web puede contener enlaces a páginas web de terceros.

Dichos enlaces se facilitan exclusivamente con fines informativos y de comodidad para el usuario.

SeranoLiving no controla ni supervisa el contenido, funcionamiento, disponibilidad o políticas de privacidad de dichos sitios externos y no asume responsabilidad alguna respecto de ellos.

La inclusión de un enlace no implica aprobación, asociación o recomendación por parte de SeranoLiving.

7. Protección de datos personales

La protección de la privacidad de nuestros usuarios constituye una prioridad para SeranoLiving.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a:

• El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
• La normativa española aplicable en materia de protección de datos.
• Cualquier otra disposición legal vigente relacionada con la privacidad y la seguridad de la información.

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

8. Cookies

Este Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia de navegación.
• Recordar preferencias del usuario.
• Analizar el tráfico del sitio.
• Optimizar nuestros servicios.

Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies o en la Política de Privacidad correspondiente.

9. Cumplimiento fiscal y aduanero (IVA y DDP)

Todos los precios mostrados en el Sitio Web incluyen el IVA español aplicable.

Los pedidos destinados a España se gestionan bajo la modalidad DDP (Delivered Duty Paid).

Esto significa que los aranceles de importación, impuestos y demás costes aduaneros aplicables están incluidos en el precio de venta y son asumidos por SeranoLiving.

Por tanto, el cliente no deberá realizar pagos adicionales de carácter aduanero en el momento de la entrega.

10. Naturaleza de la actividad y envíos

SeranoLiving opera exclusivamente como comercio electrónico.

Los pedidos son gestionados y distribuidos a través de operadores logísticos profesionales, entre ellos:

• Correos
• SEUR
• MRW
• GLS
• DHL
• UPS
• FedEx

La empresa transportista será seleccionada según las necesidades logísticas de cada pedido.

Los plazos de preparación y entrega podrán variar en función de la disponibilidad del producto y de las condiciones operativas del transportista.

11. Derecho de desistimiento y reembolsos

De conformidad con la legislación de protección de consumidores de la Unión Europea y España, los clientes disponen de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

Las condiciones específicas aplicables a devoluciones, cancelaciones y reembolsos se encuentran detalladas en nuestras políticas correspondientes.

12. Seguridad de pagos y protección financiera

Actualmente aceptamos pagos mediante:

• Visa
• MasterCard

Todas las operaciones se procesan a través de plataformas de pago seguras con sistemas de cifrado avanzados.

SeranoLiving no almacena información completa de tarjetas bancarias ni códigos de seguridad de los clientes.

13. Garantías y servicio

Nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de alta calidad.

No obstante, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, no realizamos garantías adicionales, expresas o implícitas, más allá de las especificadas en las fichas de producto o exigidas por la normativa vigente.

14. Reclamaciones y contacto

Si desea presentar una consulta, sugerencia o reclamación relacionada con nuestros productos, servicios o con el presente Aviso Legal, puede contactar con nosotros mediante:

Correo electrónico de atención al cliente:
comfortteam@seranoliving.com

Correo electrónico de atención 24 horas:
cXystteam@seranoliving.com

Teléfono:
+1 (517) 111-9710

Representante legal:
ERIN POLIDAN

15. Modificaciones del Aviso Legal

SeranoLiving se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el presente Aviso Legal para adaptarlo a cambios legislativos, regulatorios, operativos o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web.

Última actualización: junio de 2026

Gracias por elegir SeranoLiving.

Nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y conforme a la normativa aplicable.